“Diseño de una Estrategia Metodológica para determinar los indicadores de la actitud hacia la calidad en trabajadores del turismo”, Revista GPT, vol. 6, no. 16, p. 11, Jun. 2013, Accessed: May 02, 2024. [Online]. Available: https://www.revistas.usach.cl/ojs/index.php/revistagpt/article/view/1136