“Diseño de una Estrategia Metodológica para determinar los indicadores de la actitud hacia la calidad en trabajadores del turismo” (2013) Revista Gestión de las Personas y Tecnología, 6(16), p. 11. Available at: https://www.revistas.usach.cl/ojs/index.php/revistagpt/article/view/1136 (Accessed: 3 May 2024).