Diseño y validación de instrumento para medir el nivel de competitividad en Pequeñas Empresas del sector TIC de la Región Metropolitana

  • Karen Arriagada Universidad de Santiago de Chile.
  • Tamara González Universidad de Santiago de Chile

Resumen

En la actualidad, son varios los conceptos que se asocian a la medición de la competitividad, sin embargo, no existen herramientas para dicha medición a nivel empresarial, lo cual es primordial para potenciar el crecimiento y el desarrollo tanto a nivel de países como de sectores económicos y empresas. Por este motivo, nuestra investigación se centró en la identificación de aquellos aspectos claves para la medición de la competitividad empresarial según distintos autores y fuentes, y a partir de éstos, en la definición de Categorías y Subcategorías que orientaron la formulación de un instrumento aplicable, principalmente, en las pequeñas empresas del sector TIC, dada la importancia de éstas en el desarrollo y competitividad de las empresas, independiente del tamaño o sector al cual éstas pertenezcan.

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Biografía del autor/a

Karen Arriagada, Universidad de Santiago de Chile.
Tecnóloga en Administración de Personal, Licenciada en Organización y Gestión Tecnológica, Universidad de Santiago de Chile.

Auditor Interno Nch 2728.

Santiago, Chile.

Tamara González, Universidad de Santiago de Chile

Tecnóloga en Telecomunicaciones, Licenciada en Organización y Gestión Tecnológica, Universidad de Santiago de Chile.

Ingeniero de diseño-Analista.

Santiago, Chile.

Publicado
2012-05-04
Sección
Tecnología